Användarvillkor

ÖVERSIKT

Välkommen till Avlivo. När vi använder orden ”vi”, ”oss” och ”vår” syftar vi på Avlivo. Vi driver denna webbplats och butik och tillhandahåller information, innehåll, funktioner, produkter och tjänster för att ge dig en trygg och smidig shoppingupplevelse. Vår butik drivs med hjälp av Shopify.

Dessa användarvillkor beskriver vilka rättigheter och skyldigheter du har när du använder vår webbplats och våra tjänster. Genom att besöka, använda eller handla via Avlivo godkänner du dessa villkor samt vår integritetspolicy.

1. Åtkomst och konto

När du använder vår webbplats ansvarar du för att de uppgifter du lämnar, exempelvis e postadress, leveransadress och betalningsinformation, är korrekta och aktuella.

Om du skapar ett konto ansvarar du själv för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra och för den aktivitet som sker via ditt konto. Kontot får inte säljas eller överlåtas till någon annan.

2. Våra produkter

Vi gör vårt bästa för att visa våra produkter så korrekt som möjligt. Färger, proportioner och produktens utseende kan dock skilja sig något beroende på vilken skärm och enhet du använder.

Produktbeskrivningar, priser och tillgänglighet kan uppdateras eller ändras utan föregående meddelande. Vi förbehåller oss även rätten att begränsa försäljningen av vissa produkter eller sluta sälja en produkt.

3. Beställningar

När du genomför en beställning lämnar du ett erbjudande om att köpa produkterna i din varukorg. Beställningen betraktas som accepterad när vi har bekräftat den och mottagit betalningen.

Kontrollera därför alltid din beställning noggrant innan du slutför köpet. Om en beställning behöver ändras eller annulleras ber vi dig kontakta oss så snabbt som möjligt. Vi kan dock inte garantera att en ändring är möjlig efter att beställningen har börjat behandlas.

Returer och återbetalningar hanteras enligt vår återbetalningspolicy.

4. Priser och betalning

De priser som gäller är de priser som visas i butiken vid tidpunkten för din beställning.

Priser, rabatter och kampanjer kan förändras över tid. Om särskilda kampanjvillkor gäller för ett erbjudande har dessa företräde framför de allmänna villkoren för just den kampanjen.

Du ansvarar för att betalningsuppgifterna du lämnar är korrekta och att du har rätt att använda den valda betalningsmetoden.

5. Frakt och leverans

De leveranstider som anges på webbplatsen är uppskattade leveranstider.

Förseningar kan i vissa fall uppstå på grund av fraktbolag, hög belastning, tullhantering eller andra omständigheter utanför vår kontroll.

Vid problem med en leverans ber vi dig kontakta vår kundservice så hjälper vi dig vidare.

6. Immateriella rättigheter

Innehållet på Avlivos webbplats, inklusive texter, bilder, grafik, logotyper, videor, produktnamn och design, tillhör Avlivo eller används med tillstånd från respektive rättighetsinnehavare.

Materialet får inte kopieras, reproduceras, distribueras, säljas eller användas kommersiellt utan vårt skriftliga tillstånd.

Avlivos namn, logotyp och övriga varumärkesmaterial får inte användas utan vårt godkännande.

7. Verktyg från tredje part

Vissa funktioner på webbplatsen kan tillhandahållas av externa leverantörer.

Dessa tjänster kan omfattas av respektive leverantörs egna villkor och integritetspolicyer. Användning av externa verktyg sker enligt de villkor som gäller för den aktuella tjänsten.

8. Länkar till tredje part

Vår webbplats kan innehålla länkar till andra webbplatser eller tjänster som drivs av tredje part.

Vi ansvarar inte för innehållet, produkterna, tjänsterna eller policys på externa webbplatser. Vi rekommenderar därför att du läser deras villkor innan du genomför ett köp eller lämnar personuppgifter.

9. Shopify

Avlivo använder Shopify som teknisk plattform för vår webbshop.

Alla köp som genomförs i vår butik sker mellan dig och Avlivo. Shopify fungerar som plattformsleverantör och är inte säljare av produkterna du beställer från oss.

10. Integritet

Personuppgifter som samlas in när du använder vår webbplats behandlas enligt vår integritetspolicy.

Eftersom vår butik drivs genom Shopify kan vissa personuppgifter även behandlas av Shopify och andra tjänsteleverantörer som är nödvändiga för exempelvis betalningar, leveranser och webbplatsens funktion.

Mer information finns i vår integritetspolicy.

11. Feedback och recensioner

Om du skickar in en recension, kommentar, idé eller annan feedback till Avlivo ger du oss rätt att använda materialet i samband med vår verksamhet och marknadsföring.

Du ansvarar för att det innehåll du skickar in är korrekt och att du har rätt att publicera det.

Feedback får inte innehålla olagligt, kränkande eller vilseledande innehåll och får inte göra intrång i någon annans rättigheter.

Vi förbehåller oss rätten att moderera eller ta bort innehåll som bryter mot våra regler.

12. Felaktigheter

Det kan ibland förekomma skrivfel eller felaktig information på webbplatsen, exempelvis gällande priser, produktbeskrivningar, kampanjer, lagerstatus eller leveranstider.

Vi förbehåller oss rätten att korrigera sådana fel och uppdatera informationen.

Om ett väsentligt fel påverkar en redan genomförd beställning kontaktar vi kunden.

13. Förbjuden användning

Du får inte använda vår webbplats eller våra tjänster för olagliga ändamål.

Det är bland annat förbjudet att sprida skadlig kod, försöka få obehörig åtkomst till webbplatsen, samla in andra användares personuppgifter, skicka skräppost, kringgå säkerhetsfunktioner eller använda webbplatsens innehåll på ett sätt som gör intrång i våra eller andras rättigheter.

Vi kan begränsa eller avsluta åtkomsten till våra tjänster vid missbruk.

14. Uppsägning

Vi förbehåller oss rätten att begränsa eller avsluta tillgången till våra tjänster om dessa användarvillkor bryts.

Bestämmelser som till sin natur ska fortsätta gälla efter att ett konto eller en användning avslutas påverkas inte.

15. Garantier

Vi strävar efter att informationen på webbplatsen ska vara korrekt och aktuell, men kan inte garantera att webbplatsen alltid är helt fri från fel eller tillfälliga tekniska störningar.

Eventuella produktgarantier, öppet köp eller andra kundlöften framgår separat på produktsidan och i våra retur och återbetalningsvillkor.

16. Ansvarsbegränsning

Avlivos ansvar begränsas i den utsträckning som är tillåten enligt tillämplig lag.

Ingenting i dessa villkor är avsett att begränsa de rättigheter som du som konsument har enligt tvingande konsumentskyddslagstiftning.

17. Ansvar vid överträdelser

Om en användare medvetet använder våra tjänster på ett olagligt sätt eller på ett sätt som orsakar skada för Avlivo eller tredje part kan användaren bli ansvarig i enlighet med tillämplig lag.

18. Avskiljbarhet

Om någon del av dessa villkor skulle bedömas vara ogiltig eller inte kunna tillämpas påverkar det inte giltigheten av de övriga delarna.

19. Hela avtalet

Dessa användarvillkor, tillsammans med våra övriga policyer, reglerar användningen av Avlivos webbplats och tjänster.

Om vi vid något tillfälle väljer att inte göra en viss rättighet gällande innebär det inte att vi permanent avstår från den rätten.

20. Överlåtelse

Du får inte överlåta dina rättigheter eller skyldigheter enligt dessa villkor till någon annan utan vårt godkännande.

Avlivo kan överlåta rättigheter och skyldigheter i samband med exempelvis förändringar i verksamheten, i den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag.

21. Tillämplig lag

Dessa användarvillkor ska tillämpas och tolkas i enlighet med tillämplig svensk lag.

Som konsument behåller du alltid de rättigheter som följer av tvingande svensk och europeisk konsumentskyddslagstiftning.

22. Rubriker

Rubrikerna i dessa villkor används endast för att göra texten enklare att läsa och påverkar inte hur villkoren ska tolkas.

23. Ändringar av användarvillkoren

Den senaste versionen av våra användarvillkor finns alltid tillgänglig på denna sida.

Vi kan uppdatera villkoren när det behövs. Väsentliga förändringar meddelas i enlighet med tillämplig lag.

24. Kontakt

Har du frågor om våra användarvillkor eller ditt köp är du välkommen att kontakta Avlivos kundservice.

support@avlivo.se